Mention Complémentaire Accueil dans les Transports

Diplôme requis
Bac général, STG, Bac professionnel (notamment Bac pro Services), Brevet de Technicien de tourisme

L'environnement professionnel dans les transports, les techniques relationnelles en anglais et en français, les opérations techniques et commerciales, la sécurité et la sûreté, communication en anglais et espagnol.

Apprendre à accueillir la clientèle et gérer les relations avec les prestataires
Connaître les procédures d'enregistrement et d'embarquement, ainsi que celles de la sécurité et sûreté
informer et orienter le passager et les personnes

BTS Tourisme
Travail dans les entreprises de transport précitées

17 semaines dans des entreprises de transport aérien, ferroviaire ou maritime